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售前支持

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    需求运用调研
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售后保障

八大承诺 

  • 重庆兆麟1小时内服务响应
  • 重庆兆麟4小时内解决问题
  • 重庆兆麟12小时在线服务
  • 重庆兆麟24小时上门服务
  • 重庆兆麟免费系统自动升级服务
  • 重庆兆麟免费资产管理技能培训
  • 重庆兆麟免费线上线下培训
  • 重庆兆麟免费系统故障诊断检查

三大体系

  • 上门支持上门支持根据客户具体需求,安排技术工程师上门服务,面对面进行系统安装、调试、培训、答疑、指导。
  • 远程访问远程访问资产管理软件支持经过客户许可后,通过远程登录软件直接连接用户的软件程序,进行"远程手术"式的在线维护与诊断,实现比上门更及时、更高效、更方便、更低成本的 远程服务。
  • 电话、QQ、微信、邮件等支持电话/QQ/微信/邮件等支持通过电话、QQ、微信、邮件等通讯工具实现远程即时通讯,在第一时间解答、解决客户使用过程中遇到的各种技术问题。

六大服务

  • 01 在线服务 提供全方位的在线服务,通过QQ、微信、电话、邮件等进行线上服务,了解你的需求,并向您提供有效解决方案。
  • 02 回访服务 系统交付后,一个月内每周提供技术回访,了解您在使用中遇到问题,以便能及时帮您解决问题,保障您把系统用好管好。
  • 03 培训服务 手把手从系统安装、资产导入、资产贴标、盘点,数据查询培训,零基础成就您成为高级资产管理员
  • 04 时效服务 提供7*24小时电话咨询,解决您因节假日找不到技术
  • 05 现场服务 协助和指导资产管理员进行资产分类统计,数据整理
  • 06 窗口服务 提供问题反馈,投诉建议直接对接企业负责人18584591435
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